帳號無故關閉

9月27日早上發現9月26日20點有個電郵說帳號被關閉了,說未被授權的作弊軟體 (「駭客程式」),本人玩這遊戲從鬥陣1封測,直到公測也立刻購買遊玩到斷斷續續到現在從來沒使用任何作弊程式,都依照遊戲規範正常遊玩,也有在遊戲中儲值,在近期2代推出,也回來遊玩一番,對突然無故遭受這種待遇著實感到非常失望,希望貴公司能協助處理。

回報單編號: TW20342492

以前看到板上,有人說無故停權,會心想你自己做過什麼你自己知道,
但原來到現在發現,真的會有從沒開過外掛,從沒開過任何作弊程式,而無然無故被突然關閉帳號,
就算上法庭,要交電腦做証據,
我也可以光明正大發誓"我本人從不作弊,從沒開過任何外掛,作弊軟體程式"

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我也是於9/27凌晨被關閉
六年的帳號 每季通行證都有購買 希望帳號拿得回來…
沒開過腳本 沒開過掛 打快速連輸也可以被封 真的很難過

我直接線上消保會申訴了,可以到台灣公司網查他們台灣公司地址名稱及電話。
統編:28992446
公司名稱:香港商動視暴雪有限公司

他回覆了些什麼跟電郵一樣說明,又什麼檢查您帳戶的一些詳細信息後,維持此懲處。,就直接拉處理過。

我想問是會有什麼詳細信息?

沒開過外掛,沒開過任何作弊軟體 (「駭客程式」),是有什麼詳細信息?
沒開過外掛,沒開過任何作弊軟體 (「駭客程式」),是有什麼詳細信息?
沒開過外掛,沒開過任何作弊軟體 (「駭客程式」),是有什麼詳細信息?

???

12/12號,刪除暴雪這麼久,才寄信來告訴我他們勿鎖有夠鬧…
帳號重新回歸,我消保會申訴後面就沒繼續申訴了,想想不想浪費時間。
目前遊戲帳號回歸,但我朋友最近直接被鎖,慘。