[主討論串] 在台灣伺服器進行對戰的斷線狀況

我也因為斷線扣了一百多分

一直斷線,要不要修阿,打競技掉了100多分,還我分數!!!

2020/03/29 7點07分 我持續ping 家網路根本沒斷線,然後overwatch就斷線,請問這是誰的問題然後扣我積分?
我有截圖我真的覺得暴雪太扯了 :
https:斜線斜線i.imgur.com/SIdcaEN.png

遊戲中會莫名斷線,難連線 中華電信 固定IP

最近一直瘋狂斷線,然後還懲罰我 真的很扯

TRACEROUTE:
traceroute to 122.118.32.233 (122.118.32.233), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.315 ms 0.312 ms 0.313 ms
2 203-75-97-130.HINET-IP.hinetnet (203.75.97.130) 0.903 ms 0.904 ms 0.905 ms
3 Blizzard Blizzard 1.025 ms 1.074 ms 1.151 ms
4 210.242.246.38 (210.242.246.38) 0.948 ms 1.130 ms 0.957 ms
5 210.242.32.218 (210.242.32.218) 0.836 ms 0.853 ms 0.855 ms
6 tyfo-3301.hinetnet (210.65.126.66) 1.404 ms 8.119 ms 8.104 ms
7 tyfo-3031.hinetnet (220.128.8.34) 4.253 ms 4.269 ms 4.271 ms
8 tchn-3021.hinetnet (220.128.16.209) 3.760 ms 4.226 ms 4.305 ms
9 tchn-3312.hinetnet (220.128.17.45) 3.483 ms 3.495 ms 3.556 ms
10 h105.s145.ts.hinetnet (168.95.145.105) 3.604 ms 3.673 ms 3.669 ms
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

29/03/2020 13:34:23 UTC

MTR:
Start: Sun Mar 29 13:34:22 2020 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.5 0.0
2.|-- 203-75-97-130.HINET-IP.hinetnet 0.0% 10 0.5 0.5 0.4 0.6 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.1 1.1 0.8 1.2 0.0
4.|-- 210.242.246.38 0.0% 10 1.1 1.0 0.7 1.3 0.0
5.|-- 210.242.32.218 0.0% 10 0.4 1.9 0.3 15.4 4.7
6.|-- tyfo-3301.hinetnet 0.0% 10 1.4 1.7 1.4 3.5 0.5
7.|-- tyfo-3031.hinetnet 0.0% 10 4.3 4.3 4.1 4.4 0.0
8.|-- tchn-3021.hinetnet 0.0% 10 3.8 3.9 3.8 4.0 0.0
9.|-- tchn-3312.hinetnet 0.0% 10 3.6 3.5 3.4 3.6 0.0
10.|-- h105.s145.ts.hinetnet 0.0% 10 3.7 3.7 3.6 3.9 0.0
11.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

29/03/2020 13:34:22 UTC

Zzzz
今天依舊會斷線
這麼多天始終不會修
1300的品質比免費遊戲還差

一星期過了,MTR、TRACEROUTE也提供了,兩三週之前填回報單就已經把一堆資料都給了,現在呢?台灣暴雪運營真的不知道在乾嘛,連我之前做手遊運營遇到這種問題都會盡快請技術人員查盡快給出原因,沒有人拖一個月還沒找到問題所在的啦,尤其當電信商有維護的時候遊戲運營最晚也會在維護當天前幾個小時知道,知道的第一件事就是通知客服然後給一個標準答覆,你們卻連這種簡單的運營客服連動都做不到,維護第一時間一堆玩家有問題也沒有給出"電信商海底電纜維護"這種答案安撫玩家(雖然顯然不是維護的問題),一間大公司運營連這些都做不到,真的就只有丟臉而已。

2 個讚

各位好,

我們目前已收集到的資訊均已透過網路維護團隊提交給網路服務商進行調查,目前對此尚沒有確切可提供的時程。

儘管暴雪無法主動修正網路服務商可能的特定節點連線問題,但我們仍會與其共同協作,協助儘快找到問題來源並修正。

再次謝謝各位的合作及耐心。

如果你有碰到斷線問題,你可以將以下的資訊提供給我們:

請公司添購新的伺服器

今天依舊再斷線
台灣花錢買斷還能斷線斷成這樣的真他媽屈指可數
暴雪就占一個

1 個讚

我已經被斷線弄到快氣炸了,真的是共雪,不慣是cod導致伺服器過載也好,中華電信有問題也好,到現在也沒給玩家一個具體的說明與補償,已經一個月了ㄟ,已經斷了不下10次了,對你們產品沒啥信心了,品質現在玩家有目共睹

2 個讚

我的回報單要我做的解決方法我全試了,一樣斷,從回報到今天,每天玩三小時,一天最少斷10次,所以試了也白試,抱怨也是白抱怨。如果1、2個個案可以是玩家方系統的問題,很多的個案就是通案,不是電信商與系統間的連線問題就是遊戲公司軟韌體衝突的問題。遊戲公司要做的是極大化地兼容各玩家的系統,不然做console game device拉專線就好。

就是收了中共的錢來搞台灣玩家阿,共雪~

共雪~真是丟臉哪~

“請注意:當類似情形發生時,客服支援無法恢復扣除的分數或移除懲罰。如果你遇到連線問題,你最好的方式是盡可能排解任何遇到的問題,避免未來發生類似情況,藉此增進你的遊戲體驗。”

這說法完全令人唾棄! 你們的線路跟伺服器問題叫我們怎麼仔細妥善的維修跟排解?
你們真的是越來越糟糕!

2020/04/02 下午2:15-2:20分左右 進去遊戲就斷線然後被扣分被禁賽!

從最早的3/12到現在4/2
連線問題依舊沒有解決

每玩,有時幾乎每場都斷,真的有夠爛

暴雪阿,你們處理態度真得棒。
我已經重新試了10次以上,登都登不進去~
真得棒 我看你們要爛到什麼時候><