「找不到轉譯裝置」問題

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嗨各位！

當進行遊戲期間，Windows回報Timeout Detection and Recovery (TDR)的時候，就會出現「找不到轉譯裝置」的錯誤訊息並關閉遊戲。

目前有兩個已知問題會導致這個訊息: 使用AMD的顯示卡(GPU)進行《鬥陣特攻》、AMD Ryzen處理器的BIOS/晶片組驅動程式。

AMD顯示卡

使用AMD顯示卡: 17.7.2至17.10.3版本驅動程式的遊戲狀況
Ryzen處理器: 在AMD Ryzen系統進行遊戲發生當機的狀況

除了上面兩個因素外，也有很多不同其他因素會導致這類錯誤發生。需要嘗試一些排解步驟，來找出不同電腦發生這個錯誤的根本原因。以下為一些最常進行的排解步驟，可以嘗試進行解決這類的錯誤。

  • 重置鬥陣特攻遊戲內選項: 有些設定可能與顯示卡或是螢幕不相容
  • 這類錯誤可能因超頻、過熱、軟體衝突以及Windows系統檔案毀鎖或遺失。
  • 如果 Windows SuperFetch(SysMain) 停用了，也會造成這樣的錯誤。
    • 按下Windows + R
    • 輸入services.msc 到執行的視窗
    • 按下確定
    • 在名稱的欄位 選取SuperFetch (或Sysmain)，按下右鍵
    • 選擇 內容
    • 從啟動類型的下拉式選單，選擇 自動
    • 如果服務狀態沒有顯示 執行中 ，按下 啟動按鈕
    • 按下確定
    • 你需要重新啟動電腦來套用這些變更
  • 如果你的顯示卡沒有足夠的電力。一般來說，這可能會是由於電源供應器(PSU)的原因。出問題的供應器，或是顯示卡沒有正確安裝。
    1. 檢查電源供應器有足夠的瓦特數支應在完全使用顯示卡時的硬體配備
    2. 檢查顯示卡有正確安裝
    3. 尋找當地的電腦專門人員測試電源供應器是否有問題

除了這些排解步驟以外以外，請參見 “遺失轉譯裝置” 錯誤。