積分分數異常,獲勝後分數不升反降

我的帳號是殘暴的小紅#3518
在1/5的01:00~02:15左右 有進行兩場英雄聯賽,第一場獲勝後分數大概是金1 98%左右,第二場獲勝後分數反而變成金1 60%,兩場都獲勝不升反降…在排隊時有遇到已找到玩家但是遊戲沒有開始,但是我並沒有離開排隊,請客服協助查詢我的積分是否異常,謝謝