PS版本打不出赫拉迪姆珠寶寶典的BUG

家機板 Bug 回報
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暗黑破坏神4进入赫拉迪姆密室最后宝箱开不出“赫拉迪姆珠宝宝典”从14：00-6：00为一天，已连续4天，一件也没有出过。难度等级“折磨3”以上。平台“PS5平台”，版本“DLC憎恨之躯”，赛季服“第九賽季”。现在号上有4个职业，一个也打不出来，出现这种BUG怎么解决？

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我也是打不出pc平台太影响体验了

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有客服来帮忙解决一下吗？