賽季角色進入聖光大教堂門口後卡住無法進入遊戲

賽季角色德魯伊,在難度2進入主城的聖光大教堂的瞬間卡住無法行動,之後掉線,再次進入遊戲後,無法控製角色,遊戲畫面卡住不顯示直至掉線。
在賽季服建立小號後傳送主城,跑到聖光大教堂的門口(與大號掉線位置相同),同樣畫面卡住不動,之後掉線,再次選擇進入遊戲後,與大號一樣,卡在遊戲畫面出現的瞬間直至掉線。
目前這種情況無法進行遊戲,因為哪怕我建小號繼續賽季旅程,也會需要在難度2挑戰聖光大教堂才能進入難度3,但是這種掉線的BUG,讓我不論建立多少角色都無法順利進入難度3進行遊戲!
如有需要,可以提供遊戲截圖!
目前已嘗試過以下行為但都沒有用處:
1、掃描與修復
2、換加速器登錄節點
3、重裝遊戲