商城顯示已解鎖，為何遊戲還是不能體驗DLC

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填了2次回報單，最早的都是已經4天前了，沒人回復，之前沒有解鎖，先商城都提示已解鎖，為何我還是體驗不了，說好的24小時內回復，4天了，你們的回復在哪裡

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嗨 追夢的思索者你好～

請問提單號碼是什麼，再麻煩你提供以下，我會再請客服團隊查看一下～

-V

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回報單號分別是TW22011785 TW22007610，謝謝

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