D3已經7年沒上了現在登上變成沒開通的怎辦

那時候我有60等現在我只有12等我有開通過不然跟新辦帳號沒兩樣 可以幫我找回嗎 不然我覺得沒意義等於沒花錢的版本 能幫我找回來嗎