第一批購買暗黑破壞神3因為序號已經綁定舊的帳號,帳號已經忘記了重新申請,要變更求救無門,這麼多年前買的東西無法提供發票證明,所以也無法直接申請克服支援
如果是家用版,我就不清楚了。以下是PC版,以作參考:
忘記舊帳號/密碼,可頁嘗試用客服網頁,找回舊帳號/密碼。
找回舊帳號(電子郵件信箱):
- 本頁面右上「客服支援」
- 下頁右上按「聯絡客服支援」
- 選擇 「 暗黑破壞神3」
- 按「我想要手動選擇問題類別」
- 「帳號管理」> 「無法登入」 > 「恢復電子郵件信箱」(重置密碼也在此頁面)
因為涉及私隱資料,在討論區是無法解決帳號有關問題,你必須直接聯絡客服:
聯絡客服:
- 登出現有帳號
- 本頁面右上「客服支援」
- 下頁右上按「聯絡客服支援」
- 選擇 「 暗黑破壞神3」
- 按「我想要手動選擇問題類別」
- 「帳號管理」> 「不在此列」>「聯絡我們」> …
(可能需要提供身份證明文件)