各位好，
我們在追蹤斷線問題的同時，亦會針對伺服器的連線狀況同步進行調查。
如同我們在置頂的文章提到的:
“連接到網路上的任何一個網站、影片或是遊戲都是到不同的實體位置。甚至在同一個城市的兩個資料中心都可能會使用不同的合作節點路徑連線－就像你在網路上走不同的路到我們的伺服器，所以將兩個遊戲或服務連線進行比較，是沒有什麼關聯可循。” - 常見技術問題及解決方案
而連線到不同區域(例如: 亞洲的韓國分流、或是美洲)也會視為不同的IP位置。
如果在同一個網路連線環境下，持續碰到這樣的連線問題，我們會需要你協助進行連線測試。請你在進行測試遊戲前，請先將所有的裝置關閉、重新開啟來重整一次你的網路。
重啟後，請像以往一樣進行遊戲，在發生問題後立刻進行以下的測試:
- 執行路由追蹤報告
- 問題發生的日期與時間
- 問題發生時由暴雪放大鏡工具執行的 MTR 測試
- 您的 ISP、和連線方式
並在此提供這些測試報告，能讓我們的網路團隊有更多資料協助分析，調查是否有其他外部的原因。