離線單人模式角色無故消失 共享物品也都不見

[天將神樂-4124]

2023年5月25號PM23點55左右進入遊戲發現最高等的離線單機角色不見了.儲物箱的共享物品也都消失.
亞服
角色名稱-天羽櫻
#4124
PC平台
那隻角色是花了很心力才練成的養家角色.如果找不回來以後真的不敢再接觸暴雪的遊戲.煩請幫忙處理