暗黑破壞神2獄火重生無法執行出現錯誤

技術支援專區
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執行後直接跳出一個視窗說Diablo II:Resusrrected已經停止運作
開啟隱藏問是詳細資料顯示如下：
問題簽章：
問題事件名稱：APPCRASH
應用程式名稱：D2R.exe
應用程式版本：1.0.395.0
應用程式時間戳記：614bd478
錯誤模組名稱：D2R.exe
錯誤模組時間戳記：614bd478
例外狀況代碼: c000001d
例外狀況位移: 0000000000e02fc0
作業系統版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
地區設定識別碼: 1028
其他資訊 1: d2cc
其他資訊 2: d2ccc6e4f6bf84fb0e6878ad4820d496
其他資訊 3: 70ea
其他資訊 4: 70ea1a29d78706c677fe80dc56ee4319

已有更新WIN 7及1050Ti顯卡驅動。請協助幫忙處理一下。
才買就不能玩，謝謝！

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嗨，

Windows 7並不在D2R的最低系種支援規格中，請詳閱下方連結了解遊戲的支援需求:

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我也無法啟動遊戲

按開始之後,會發生無預警錯誤回到桌面
(無法啟動並閃退出來)

我是win10 + 1050Ti顯卡
Xeon處理器 E5-2680 v2

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我也無法啟動遊戲

按開始之後,會發生無預警錯誤回到桌面
(無法啟動並閃退出來)
WIN10
INTEL I7-4790S

5

垃圾遊戲, 請安排退款

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剛安裝好遊戲卻無法啟動遊戲

按開始之後，顯示正在啟動然後接著顯示正在進行遊戲後又回到桌面
連遊戲視窗都沒看到，直接在我的Battle Net一直轉圈圈
再點一次開始遊戲都是一樣的反應

(無法啟動並閃退出來)
WIN10
INTEL I7-4790S

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開發團隊發現到正式版本的遊戲程式有一個不應出現的設定，會使部分高於最低需求的處理器無法正常開啟遊戲，並正在將這個錯誤的設定從遊戲程式移除。目前沒有一個確切的時間可以提供給大家，但當這個新的遊戲程式更新釋出後，高於系統需求的玩家都應該會在更新後自動解決這個問題。

關於系統需求，你可以從下方的連結了解:

請注意，如果你的電腦不符合最低需求，這個更新不會修復你的當機問題，且此更新僅針對開啟遊戲時出現的錯誤進行修正。如果你看的到遊戲程式開啟，即便只有黑色的畫面，你遇到的是不同的問題，請跟著這個排解方式嘗試排解。

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我現時無法進入遊戲
按下開啟遊戲後
按鈕轉正在進行遊戲後

瞬間回復至開啟遊戲

這個情況應該怎麼辦

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关闭核显，我是这样可以玩的。

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但是我朋友就是用了win7玩的很爽啊！
怎麼會這樣？

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4DB6B5F8-5185-41D7-B67A-507DE7C3E271

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客服看看这边 一群人角色丢失

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9/27 10:40:22.269 [Render/4] [<>:0]: NVSDK_NGX_D3D12_Init failed, error code: -1160773631
這到底是什麼問題

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開發團隊在9/25凌晨釋出一個更新(說明)，解決了一部分無法正常進入遊戲的問題。

然而，在相同討論串提到的一個設定問題(CPU需要AVX指令集的問題)，因需要更多測試，這項更新最快於美國時間周一才會釋出。

如果你已經確認你使用的電腦高於系統需求，且已更新驅動程式，但仍出現例如"6CC03B9C-925A-4C78-B365-378739EB09E3"的Report ID（這個ID會每次出現變動），請跟著以下文章進行排解:

如你不確定你的CPU是否受到AVX指令集問題影響，請到Intel網站找到你的處理器規格，並在"指令集擴充"欄位檢查是否有列出"AVX"。若該處理器高於系統規格，且不包含AVX，請在更新釋出後，再次嘗試開啟，並讓我們知道結果。

我們對於這些問題感到抱歉，並再次感謝你的耐心。

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41EF200F-8B89-401E-9B5C-2456F1D9A477

無法進入一直出現這代碼

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所以更新什麼時候才會發出?

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我的電腦規格intel i5 core 4200H看到指令集擴充:
Intel® SSE4.1, Intel® SSE4.2, Intel® AVX2理論上可以玩的
但是還是出現Report ID 不能玩

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我的是 Intel® Core™ i5-1035G1 處理器，指令集擴充中有Intel® SSE4.1, Intel® SSE4.2, Intel® AVX2, Intel® AVX-512，還是一直提示報錯

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各位好，

我們在稍早(約10/06 00:00)時已推送一個更新檔，這個更新檔應會解決使用非AVX的處理器電腦無法開始遊戲的問題。

如果你更新完後仍遇到無法開啟的問題，或是其他當機問題，請確保在建立討論串或是發布回應時，附上以下的資料:

  1. 錯誤的Report ID
  2. Dxdiag:

    按下 Windows 按鍵 + R。
    輸入 DxDiag 並按下確定。
    在 DxDiag 視窗中，點選儲存所有資訊。
    將檔案命名為 “dxdiag” 並點選選擇位置後存檔。
    開啟這個檔案，將內容複製到回應上

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