我本來是玩ps版但是跨到pc後角色全部消失

[閃亮束褲-311116]

我本來是玩ps版但是跨到pc後角色全部消失
有沒有人也發生過，請問該如何處理讓角色回來

[WAMI-31795]

請問有解決方案嗎？我也遇上了