之前在訪客帳號上開通的獄火重生,現在訪客帳號不能用了,刁難客服說無法處理,現帳號登入就顯示30天,就一直卡在那

它就顯示那個"超過30天未登入遊戲,請在上線時確認更新"的訊息,然後就一直卡在那,不知道是不是要我再付一次費用開通新帳號才能玩?如果是就請說明清楚,不要顯示這種怪訊息讓人困擾好嗎?

我也不會再為同一樣遊戲付費,因為這種無預警帳號不能使用的問題,仍然有可能N次發生,客服流程難用、難找、會常跳掉、會無限迴圈(我付費時你也沒要求這些身分驗證,現在出問題就要驗了,這什麼道理?)致求助無門,不想再折騰了。