D4商城購買物品直接消失...求助無門

[Domo-3873]

S2賽季有一個城鎮傳送門…很像戴森球 3環門
直接消失在選項裡…
客服也完全沒有回覆
這遊戲商城物品根本沒保障…感覺非常差