不好意思 小弟我借了別人帳號來詢問 本人帳號為 樂可#3250 因為手機重製 也沒留安全碼 所以想要移除驗證器 但我填寫了許多次回報單好像都還沒處理
如果是我沒寄出的話 可以藉由此帳號傳送身分證嗎?
嗨，
我們確認過「樂可#**50」的帳號中未有成功提交回報單的紀錄，而驗證器屬於保護帳號安全的機制，故無法使用其他帳號提交回報單申請。
請你依照以下的方式重新的提交回報單：
不需要登入帳號也可以提交回報單，點進連結後依照步驟會看到選項 - 我知道我的暴雪帳號電子郵件地址 - 輸入信箱 - 選擇下方的「附加身分證圖檔提交回報單」 - 上傳證件加速客服中心的驗證處理速度 - 選擇聯繫方式 - 依照表單內容填寫送出即可。
*若正確的提交後，你會看到一組 TW 開頭的回報單編號。
如果你對於討論區有任何的想法，歡迎你在問卷連結提供給我們！