鬥陣特攻2，語音頻道無法加入

技術支援專區
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鬥陣特攻2，你已離開語音頻道
萬聖節活動前還好好的，活動結束更新後不管是BATTLE.NET還是鬥陣遊戲內的語音頻道通通無法加入。
BATTLE.NET加入聊天會出現 BLZBNTBNA00001388錯誤，鬥陣則是麥克風永久靜音。

暴雪英霸語音正常可使用。

已經試過技術支援文章，也請教過客服，請問還有什麼方法?

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你好,請問你解決問題了嗎?如果解決了可以告訴我怎麼做嗎?因為我也是這樣

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