預購要如何退費

[奪命小喵-316987]

我是想在switch玩，卻預購到pc版，信用卡已經扣款了，這樣我要怎麼退費呢？

[失學少女的救贖-4464]

當下應該先打給信用卡客服，如果是拖延到信用卡當月扣款日，就得走平台退款流程。