關於變更居住地

在帳號設定 選了個人資料 要我(請聯絡客服支援更新你的姓名或國家/地區。)
點了(國家/地區) 只能聯繫客服部門
進入後出現帳號驗證 貼了身分證照片
然後進入客服支援 選了(帳號,應用程式 & 商店) 然後問我遇到的問題
之後我寫上(需要變更居住地) 點了繼續
出現(變更暴雪帳號居住國家)的連結 進去後又是要我聯繫客服部門?
以上這些動作裡都沒有出現可以提交合法文件的選項
結果就只是 打開客服 - 回報問題 - 電腦自動回覆 - 再次打開客服?
這什麼死循環阿???

嗨,Sakuya

回報單的系統在你寫上「需要變更居住地」時,系統會自動的找出相關的支援文章提供給你,這些支援文章的主要目的是希望你在聯繫客服之前可以先了解整件事情的處理說明,且針對不同問題給予的文章內說明也都不同。

如果你需要客服人員的直接協助,可以點選下方的「我還需要協助」或「我想要手動選擇問題類別」,我直接的將回報單入口連結提供給你,點選後選擇聯絡我們即可。

如果我的回覆對你有幫助,或你對於討論區有任何的想法,歡迎你在問卷連結提供給我們!

是的,一直死循环,都不知道你们客服在干嘛

嗨,Ho1a

請問你嘗試過上述的方式了嗎? 連結已經直接提供給你了。 :laughing:

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