關於無法變更帳號居住地

大家好:

我們注意到近期許多玩家因《鬥陣特攻2》的遊玩需求並嘗試在 Battle.net 帳號上綁定手機號碼,而若要新增電話號碼,電話號碼必須與 Battle.net 帳號中的註冊居住地區相符。

我們也收到許多玩家反應變更 Battle.net 帳號居住區域的自助服務無法如預期執行的回饋,我們已決定取消全球對多數現有《鬥陣特攻2》玩家的電話號碼需求。任何擁有Battle.net帳號的玩家且自 2021 年 6 月 9 日以來登入過《鬥陣特攻》的玩家都無需綁定電話號碼即可進行遊戲。我們正努力進行此設定,並預期它在台灣時間 10 月 8 日星期六上線。

未連接到Battle.net的帳號以及新帳號仍必須滿足綁定電話號碼的要求,這樣的限制將有助於保護我們的玩家免於作弊玩家之影響。

為了帳號安全,我們仍鼓勵為自己的Battle.net帳號綁定電話號碼,若你無法使用自助服務,請使用此連結聯繫客服支援並提供包含新國家居住地住址及姓名的合法文件,如最近一期水電費、瓦斯費收據證明、信用卡或者電信費用帳單等,交由客服支援進行手動檢視。
回報單的處理會依照提交的順序進行,成功提交後請耐心等候。同時,帳號的居住地會因地區的不同而改變在商店顯示的貨幣種類,所以不論在自助服務或客服手動檢視時會相對嚴謹,造成各位的不便,還請見諒。

再次感謝廣大社群玩家持續對遊戲提出的建議與反饋。

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13篇貼文已被合併至一個現有的討論話題:變更帳號居住地

最近買了現代戰爭:2022 要電話認證 ,我要轉地區因為前面有之前地區的號碼+853我要改成+886 ,客服有夠爛,一直在拖,要我給資料也不說清楚要什麼,一下子要電信帳單,一下子又要收據的內容,客服也不是同一個人,收到訊息也愛回不回。

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帳號本身區域問題不解決 買新遊戲一樣不能玩… 買了不能玩@@

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是要不要給改地區啦 廢物公司 @@@@@@@@@@@

買了不給改又不能玩 他媽是在搶錢喔???

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