請問我同事的帳號因手機換掉,驗證器失效
想移除,提了多次問題單,皆未收到回覆
帳號又無法登入詢問…
故想請問客服是否有電話可以直接聯繫?
嗨,chrisyen83410
暴雪客服中心的支援電話目前是「回撥式」的服務,只要您在提交回報單時,聯繫的方式選擇電話回撥,當客服人員收到回報單後即會撥打您在回報單中留下的聯繫電話。
不需要登入帳號也可以提交回報單,點進連結後依照步驟會看到選項 - 我知道我的暴雪帳號電子郵件地址 - 輸入信箱 - 選擇下方的「附加身分證圖檔提交回報單」 - 上傳證件加速客服中心的驗證處理速度 - 選擇聯繫方式 - 依照表單內容填寫送出即可。
如果我的回覆對你有幫助,或你有對於討論區有任何的想法,歡迎你在問卷連結提供給我們!
感謝,那天登入已發現有解掉驗證器了
只是沒有收到相關通知…所以一直乾等
而提交問題又要再次附上身份證…所以覺得麻煩
先前已提了2次了…
再來因為手機無法直接上傳內建照片
因為程式認檔名,但事實上把jpeg改jpg即可
只是iphone無法直接作業,故放棄掉這步驟
所以希望請工程式不要擋掉jpeg的檔名…
不然就是不要提問題還要硬傳身份證…
目前已有順利登入了,感謝
留下腳印,一會填寫表單,我需要電話的聯絡
需要協助更改地區及遊戲序號登入問題,利用線上客服一直無法提交,請問有電話或通訊方式可直接聯繫嗎?
我的帳號被惡意檢舉,被永久封鎖,你們可以認真查證嗎,我已經投行政院消保會證明我的清白了,開掛的是路人,你們都只回我罐頭訊息,真的被鎖的莫名其妙