我的舊手機壞了修不了,換了新手機,無法存取驗證碼
但是因為帳號是小時候開的,個資都亂填的,有辦法身份認證之類取回帳號嗎?
嗨。Harold
若要申請移除帳號內綁定的驗證器，請依照以下的步驟聯繫暴雪客服支援。
不需要登入帳號也可以提交回報單，點進連結後選擇繼續，依照步驟會看到選項 - 我知道我的暴雪帳號電子郵件地址 - 輸入信箱 - 選擇下方的「附加身分證圖檔提交回報單」 - 上傳證件加速客服中心的驗證處理速度 - 選擇聯繫方式 - 依照表單內容填寫送出即可。
*由於驗證器是保護帳號安全的機制，客服人員在處理時會謹慎的核對帳號資料，如果帳號在註冊時填寫的資料非真實，客服人員會進一步的請求你提供其他的資訊進行核對。
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