爲什麽賬號回溯功能無法使用,反映很多次卻無法解決?

已經持續快一個月了,反映了很多次,這個功能一直失效,什麽時候修復?
https://tw.battle.net/support/zh/rollback/d3
《暗黑破壞神III》帳號還原
這項服務會幫助你將《暗黑破壞神III》帳號還原至被盜之前的自動儲存點。儲存點後的所有變更(無論好壞)都會被還原。由於某些限制條件,還原後未必與之前的帳號狀態完全一致。 請注意: 還原點之後所有的遊戲進度(包括經驗值、金幣與物件)將會遺失,帳號上的所有物件將永久與帳號綁定。
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