決勝時刻現代戰爭2019無法載入遊戲

技術支援專區
1 
    從11/29開始我透過battle.net啟動決勝時刻現代戰爭2019；在載入遊戲的過程中到某些化面就卡住了，我已經2天無法正常進入遊戲了，即使重新安裝遊戲也是一樣，請問是否能提供協助呢 ，謝謝  。  這是我的配備： windows11 64bit  Ram:ddr4 3200 32g. 顯示卡:rtx2070 super  CPU:I7 10700KF