暴雪驗證器序號遺失 (求助)

技術支援專區
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請問暴雪驗證器序號遺失 可登入帳號需要透過驗證才准登入 這方面該如何解套

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嘿，

你可以從以下的連結解除驗證器後，再次重新綁定新的驗證器:
https://tw.battle.net/account/recovery/zh/login-support.html

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若無法提供驗證器代碼，根本無法進入下一步

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我也是有上述問題，我的舊手機遺失了變成我沒法拿到我的驗證碼，結果想解除驗證碼還是需要驗證碼，這個是鬼打牆嗎? 變成我要申請一個新帳號上來詢問要怎麼解決(此帳號為新帳號)

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嗨，

自助移除驗證器的驗證依照你的帳號設定，提供以下三種方式:

  1. 驗證器的代碼 (如果你已經無法存取則不要選擇這個)
  2. SMS 簡訊安全通知 - 如果你有綁定電話號碼請選擇這個
  3. 電子郵件 驗證碼 + 安全問題 : 如果你上面兩個都無法存取，選擇這個並回答安全問題

如果你仍無法提供自動流程的驗證，請發送回報單，並附上可辨認的身分識別文件由客服支援協助手動移除:

https://tw.battle.net/support/zh/help/product/services/974/977/solution

請輸入完電子郵件地址後，選擇上傳身分文件的圖檔

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現在已經不能用電子郵件的方式了麼？？？？

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為什麼我開通了驗證器 前幾天買的觀星者禮包幻化全都不見了?
伺服器:日落沼澤
id:佛斯

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現在只有第一項可以用 根本是鬼打牆
舊帳號不能開要怎麼解除驗證器

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我是台灣的回鍋玩家, 以前根本沒有驗證器這個機制, 當我嘗試使用其他驗證方式時, 跳出韓文. 根本看不懂. 怎麼辦?

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換手機沒辦法使用驗證器，電話號碼也換了，想要移除驗證器卻被要求要輸入驗證器序號…上面說可以用電子郵件，但我找半天也沒有找到哪裡可以用電子郵件移除驗證器阿QQ

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在登入那邊點選->無法登入->聯絡客服支援->“移除驗證器
若您因為驗證器阻擋無法登入帳號，可以暫時移除驗證器” 這邊按繼續就能用手機收簡訊認證去移除驗證器了