新建Battle Net賬號兩天後被關閉

幫我哥新建了一個Battle net賬號本來想一起玩D4的,買完游戲付款兩天後收到郵件說違反協議(違反那個協議也沒說)直接永久關閉賬號…我想說,我哥辦好賬號後才登錄過Battle net兩次搞驗證器綁定(PC和手機),戰網賬號裏面還一個游戲都沒有,然後莫名奇妙被關閉.