消保官您好！本人於該公司旗下遊戲為：魔獸世界-巫妖王之怒，暴雪戰網帳號：547578592@qq.com，魔獸世界帳號：僵尸系列#3916。伺服器：逐风者。人物ID：僵尸笔记、僵尸笔技、僵尸笔牧、僵尸笔德、僵尸笔迹、僵尸笔法。
我在2023年10月17日收到郵件說賬號停權，理由：濫用遊戲機製，但我沒有任何濫用行為。
近期，GZS大量進入亚服，腳本刷金，因亚服GM人手不足，用AI程序檢測代替人工核查，AI不是100%正確，而正常玩家行為數據和GZS腳本數據有部分相似，亞服GM也沒時間进行人工復核，采取全部封號，误封了很多正常玩家。依據《網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項》第十五點規定，該公司行為屬於違法封停，玩家如違反遊戲規約須先通知消費者於一定期間改善，如不改善或再違反者，始得給予停權最多7日處分。在封停前，我沒有收到任何郵件或遊戲內警告，直接永久封鎖，違反上述規定，故提出申訴。
故惠請貴單位協助，解鎖我的遊戲帳號，感謝