我的賬號11月19日被盜，11月20日提交了表單，過了24小時沒有得到回復。因爲我的賬號已經被換綁，所以無法在登陸狀態下提交表單，看不到表單的處理進度。11月21日早上我注冊了新的戰網賬號，登錄后提交了表單，表單號：TW20898183。到現在已經過去了10個小時還沒有得到回復。如果有工作人員看到，是否可以回復我一下，是表單中提供的信息不充足嗎，聯係我請通過表單中提供的新的郵箱地址。
1 個讚
嗨，
若你可以正確地記得回報單編號，代表回報單已成功提交，回報單會依照提交的時間依序處理，還請耐心等候，謝謝。
请问，你的问题解决了吗，我的账号，昨天也被盗了。提交了表单，但一直没回信
亚服已经成为被放生的服务器了，没有客服没有管理，他们问题都需要玩家自行承但