各位好，我的帳號被改變信箱位置，當日依系統好像又糊塗註冊新帳號成功 ，但是登入遊戲魔獸世界跟暗黑破壞神III的角色都消失，之後依系統填寫回報單，但是點選我的回報單卻是顯示您沒有有效的回報單，請教各位我是那步驟出錯，謝謝。