我的主帳號被移除了是什麼回事,我買斷的東西都沒了,是不是走法律路線才肯回復
報單了也不處理,這種錯誤不應該玩家報單,就要自行修復
而且很多年買的誰會記得我何時買的阿
昨天還在玩星海2自定對戰 當天晚上8點就收到 帳號變更
結果上網看找不到我的帳號無法登入,還有裡面有我買斷的遊戲
而且這個災情不只有我一個人我朋友也是一樣問題 ,後來上網查,也有不少人有同樣問題
是不是請你們把這些人全回復好嗎,不要讓玩家一個一個報單
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嗨,
暴雪在任何情況下皆不會直接移除玩家的帳號,根據過往的經驗和案例,你的帳號被盜用修改了,在你收到帳號變更通知的當下。
所以你無法使用舊的帳號資訊進行登入,若你已提交回報單,還請耐心等候,回報單會依照提交的時間依序處理。
此外,我們無法"自動"的恢復被盜用的帳號資訊,玩家皆需要發回報單至客服支援。
你們網站是不是被攻擊了,就這麼剛好我的跟我朋友機個就剛好在同一天被盜
而且電腦上也沒木馬,也有還特別掃毒過,就這一兩天有控約戰就一起帳號被改
而且沒我的身份證盜帳號的人就能改帳號,都沒證明身份東西就能改也太沒安全性了吧
而且你們的驗證之前都不是信箱給我驗證碼,前機天都還是登入前是信箱驗證碼,這麼改成在輸入帳號介面驗證別人馬上就能登入了這都是你們的錯