想更改居住地址 一直失敗~~請客服人員幫忙解決

想更改居住地址 一直失敗
從英國回到台灣 在客服上面一直要求要更改地址
每次一傳送出去 客服上面馬上跳出"已解決"
實際上根本沒解決…等了快一年
遊戲很多都沒辦法透過手機驗證…國碼一直顯示+44 …苦惱