想刪除電子鎖的方法

一年前因為換電話的關係,把舊電話資料全洗了。全刪後發現沒留電子鎖的back-up碼,結果進不了舊帳號。有什麼方法可以拿回舊帳號。

嗨,hkwood

如果你已經無法取回舊的驗證器備份,請提交回報單聯繫客服支援申請移除。

不需要登入帳號也可以提交回報單,點進連結後依照步驟會看到選項 - 我知道我的暴雪帳號電子郵件地址 - 輸入信箱 - 選擇下方的「附加身分證圖檔提交回報單」 - 上傳身分證明文件加速客服中心的驗證處理速度 - 選擇聯繫方式 - 依照表單內容填寫送出即可。

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