小精靈干擾無法登入

[新手是我-4112]

最近想回鍋爐石，請問有人知道遇到小精靈干擾怎麼處理嗎? 已重新安裝仍無效，但是更換區域可以進行遊戲(過去卡牌都在亞服…)，或是客服有方式能聯絡嗎? 謝謝