三個帳號,充完wz cp之後被封鎖

更新完第五賽季之後,昨天三個帳號充值CP, 交易都完成了, 結果帳號在幾個小時之後都被封鎖了,
郵件上面說是未完成交易,但是卡都刷了,而且CP都到了,現在進不了遊戲了,請協助,到底是什麼問題? 發了客服也沒回應