一直卡在“正在處理其他的安裝或更新”，無法啟動魔獸爭霸3/魔獸世界/爐石傳說。
試過刪掉重裝BN，重啟路由器，刪掉爐石傳說，之後魔獸爭霸更新成功，但是魔獸世界仍然卡在“正在處理其他的安裝或更新”。
今天一大早開暴雪的時候就“暴雪更新程序睡著了，正在想辦法叫醒他”，試過幾次從開暴雪和重啟電腦也是這樣，但是只有主頁不能用，其他社交商店之類的都可以正常使用，請問該怎麼解決
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我也是這個情況，怎麽辦啊，從游戲目錄裏面可以進游戲
同上，
而且照BLZBNTBNA00000005建議處理，除了新建帳號這個方法之外都試過。
通通無效
這台電腦就我一個人使用，不需要額外建帳號。
我也是…重灌也是一樣…都開關機好幾次了…
一樣，怎麼回事？？ 一天了，客服也沒有回復。
因為更新卡住的問題我把所有遊戲都砍掉並且重灌電腦(我是最後手段才重灌電腦)
結果重灌完後安裝不起來 Battle.net???
請問有甚麼解決辦法嗎?
更新的問題已經在巴哈姆特和Reddit都在熱門討論起來，拜託趕快支援支援，我要不是更新問題現在也不會落到這種地步…
昨天半夜到現在，完全不能玩，才剛買單機版現代戰爭，到底～～～～～～～
沒有任何公告說明，沒有解釋。。。哎 暴雪到底怎麼了。。。
我也是才剛下載完決戰時刻而且暴雪根本開不了請暴雪處理一下
我也是，快一整天了跟著客服支援走一點屁用都沒有
不好意思，需要求救一下。
先前我應用程式掛了，索性直接把應用程式整個刪除掉。
登入魔獸經典版都直接執行_classic_資料夾裡的Exe檔。
一直玩到昨天都還沒有問題。
今天登入之後，到了選擇伺服器的畫面，伺服器狀態都顯示「不相容」
想要登入就跳出錯誤，查詢後發現應該是有更新的關係。
於是想要重新安裝暴雪應用程式。
但不管怎麼試，執行應用程式之後就一直卡在「下載新文件」的畫面。
進度條完全不動。
期間試過：
刪除相關資料夾(如ProgramData下的Battle net與Blizzard Entertainment資料夾)
修改過DNS慣用IP，重設過網路連線，關閉防火牆，改抓enUS版本通通都無效…
請問有大大可以幫忙解答嗎？
或是有辦法不安裝暴雪應用程式直接更新魔獸經典版嗎？感謝！
我的问题跟你一样,我怀疑是暴雪那边的问题跟我们没关系,不过有一个办法可以试试.
你找到你的网络运营商让他给你重置一下.
我也昨天玩好好的，今天一開啟就顯示你的暴雪跟程式是睡著了，刪掉重安裝也無解
各位好，
我們在5/2有發現到一個伺服器端的更新造成各位所述的狀況，並應已在當日解決。
如果你仍持續遇到這樣的狀況，請將你的裝置及網路設備重啟，將設備內部的過期暫存資料清除。
打开文件管理器，搜索 %appdata%,在c盘中找到出现的ProgramData文件，找到和暴雪战网相关的文件夹（Battle.net和Blizzard Entertainment）并且删除它们，如果无法删除的话就打开任务管理器结束agent.exe和battle.net.exe这两个进程后重新删除，做完以后重启暴雪战网客户端即可