技術支援專區


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暴雪應用程式和伺服器維護通知 2020/03/26 (四)

嗨,冒險者 為維護所有遊戲的連線品質,我們將在 2020/03/26(四) 凌晨 01:00 進行暴雪登入平台和伺服器的維護。 此維護將會影響《暴雪桌面應用程式》《暗黑破壞神III》《爐石戰記》《決勝時刻:黑色行動4》和《決勝時刻:現代戰爭》的登入,並且遊戲內玩家將可能會從社群系統斷線。 《 魔獸世界》《 魔獸世界:經典版》《鬥陣特攻》《星海爭霸: 高畫質重製版》《星海爭霸II》和《暴雪英霸》將會無法進行遊戲。 維護…

3 24 三月 2020
最新消息: 台灣客服中心服務管道時間調整

考量近期COVID-19的疫情升溫,我們決定採取多項措施保護員工健康,並於3/19起調整以下服務管道的時間: 暫時關閉電話回撥服務。 3/23更新 - 線上對談服務時間調整為每日下午2時至6時。 這將影響支援回報單及線上對談服務的等候時間,造成不便敬請見諒。

3 18 三月 2020
技術支援討論區不支援的問題類別

技術支援討論區不支援以下項目的問題: 修改帳號資訊 訂單歷史及購買問題 活動及獎勵 遊戲內物品 成就 遊戲內機制 Activision發行遊戲的技術問題(安裝除外) 如有任何關於這些非技術問題,請在活動頁面、一般討論區或是聯絡客服支援取得其他玩家或客服支援的協助。

3 2 一月 2020
經典遊戲下載位置

以下的連結能使你找到經典遊戲的下載位置 中文: https://www.blizzard.com/zh-tw/download/ 英文: https://www.blizzard.com/en-us/download/

3 31 七月 2019
魔獸爭霸III / 暗黑破壞神II - 進入遊戲時出現"Taiwan Legal Disclaimer"訊息

嗨, 為了使台灣玩家的權益符合台灣法規,開啟暗黑破壞神II時會偵測符合以下其中一個條件的玩家,並跳出此訊息: 登入的IP位址在台灣 作業系統語言為繁體中文 如你是台灣玩家,請你閱讀該訊息的說明,進入遊戲中完成此步驟以使你的帳號更新規則。 這個訊息不會造成遊戲無法連接,如果你碰到無法登入的問題,請閱讀: https://tw.forums.blizzard.com/zh/blizzard/t/ii/45?u=vulas

3 31 七月 2019
暗黑破壞神ii登入問題 - 暫時被此伺服器限制登入

如果你在進入暗黑破壞神II之後無法連線,請先試著登入其他區域,如果你不僅有一個區域無法登入,則代表你的IP被伺服器暫時限制登入,請閱讀以下這篇文章了解可能的原因: 暗黑破壞神 II - 暫時被此伺服器限制登入 超過72小時的登入限制通常代表你的行為違反了使用者條款,因此受到更長時間的限制。這些登入限制會適用全區域。 你必須等到時間結束,或是更換另一組IP來進行遊戲,我們無法提供更換IP位置的支援。 如果你並沒有進行任何文章中提到…

3 31 七月 2019
Can't enter overwatch server 1 3 四月 2020
鬥陣每場都中斷連線 7 2 四月 2020
Cod根本進不去一直閃退崩潰 2 1 四月 2020
Blzbntagt00000bb8是什么意思 1 1 四月 2020
希望有关技术人员帮我查询暴雪战网充值点数充值不到账 4 1 四月 2020
鬥陣 一直斷線 1 30 三月 2020
關於變更居住地 4 30 三月 2020
鬥陣 中離懲罰 1 30 三月 2020
無法下載battle.net 2 29 三月 2020
求助-連接不上伺服器 1 29 三月 2020
無法登入Battle.net 1 27 三月 2020
我想更改國家地區 6 26 三月 2020
Ps4上話筒沒聲音!!!!!! 1 25 三月 2020
通行證折扣期購買跳級卻原價扣除cp點 1 25 三月 2020
使命召唤16战争通行证活动说是100点升一级。但其实还是150点升一级。大坑 3 25 三月 2020
我購買了《決勝時刻》cp 點數,可是我在遊戲內沒有看到點數 2 25 三月 2020
帳號停權帳號停權帳號停權 3 24 三月 2020
使命召唤一直卡在 正在正在登入Activision帐号 那里 2 24 三月 2020
COD16一直显示无法连接服务器(Unable to access online server) 2 24 三月 2020
决战时刻现代战争无法连接服务器 7 23 三月 2020
請問如何更改姓名 2 23 三月 2020
Cod通行证等级购买问题 3 23 三月 2020
COD MW DirectX光追顯示異常 2 23 三月 2020
Call of duty memory error 13-71 3 23 三月 2020