用信用卡買了半年卡數已過但是遊戲時間沒有儲

本人在2019 -1-31 用信用卡買了半年卡 但是遊戲時間沒有增加但是NewebPay藍新金流系統通知信 已成功收費 麻煩跟進進🙏

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