请客服好好回答我的问题

1.为什么我用MYCARD充值成功了网页显示是成功了,可是我还是不能进行游戏?
2.为什么我用暴雪登录的时候我用密码来登录一直显示密码错误,必须用FB登录?
3.暴雪的page是不是一只崩溃?我的网页这里一直显示 www.battle.net unexpectedly closed the connection.
我是来自马来西亚的玩家,被魔兽的故事所吸引很喜欢魔兽世界的故事希望还能继续玩下去,请客服帮我查看看好吗拜托了。

我比較建議你去找他們的客服email信箱或者電話請他們處理~

网页一直登陆不进去,根本找不到客服。。。。

嗨,Darkpassion

我幫你查看了帳號內的交易紀錄,您最後一次成功的交易是在 9/12 號透過Mycard購買魔獸世界30天遊戲時間。

所以根據你的描述:

  1. 有可能是您在錯誤的暴雪帳號中購買了遊戲時間,導致你目前使用的帳號無法登入。

  2. 顯示密碼錯誤代表您輸入了錯誤的密碼,因為使用FB登入會通過FB的驗證,不需要重新輸入暴雪帳號的密碼,建議你可以登入帳號後自行的變更帳號密碼。

  3. 暴雪的網頁目前是正常且可以瀏覽的,如果錯誤訊息持續的發生,建議您可以參考支援文章:連線疑難排解

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