Battle.net打不開帳密登入

自從6/15號

爐石打不開,連點捷徑進不去主畫面

花了一禮拜改東改西,也更新驅動程式,
最終也打不開,就死心不想玩了

但是信箱七八月
不斷寄送廣告信.
讓我想回來玩

但是battle.net捷徑點兩次
沒辦法執行程式.連工作管理員也找不到程序
重新安裝遊戲
只安裝好’battle_net’,沒安裝遊戲
怎麼解決

如果你在6/15前後有更新、安裝某些應用程式,也請你先暫時移除後再嘗試打開應用程式,此外,我們需要你提供系統資料,我們才能協助你:

怎麼跟爐石要求一樣?要這種系統檔案
我把’之前做好的兩個系統檔案’貼上.
抱歉,你不能在文章上連結.請客服除//連結
[MSI]
//https://pastebin.com/kZ0s4pSf

[DXD]
//https://pastebin.com/J96LKfAf

然後那_爐石客服 叫我更新驅動_
我也更新驅動程式
但也一樣打不開
作業系統是WIN10

嗨,

因為只有這些資訊我們才能了解你的電腦的狀況,但請你依照步驟重新產生一次檔案,你提供的檔案已經有2個多月的差異,我們不確定你進行過哪些變動。完成後請將這些檔案提供給我們 :slight_smile:

9/9今日的
MSInfo (已刪除 Windows 錯誤報告)
//https://pastebin.com/NxmRarTg
DxDiag
//https://pastebin.com/wHHzXC8Q

請問battale*net開不起.哪個環節出問題?

嗨,

Msinfo的檔案裡面少了Windows錯誤的資訊,其實是我們最需要的部分0.0…
不過從dxdiag裡面有看到一些跟系統毀損有關係的錯誤訊息,我們建議你嘗試修復作業系統,如果嘗試修復後仍出現一樣的問題,則你的作業系統可能需要完整重新安裝。
請跟著下面文章連結的步驟進行: 修復 WINDOWS 系統檔案

除此之外,請留意你想要進行遊戲的系統需求。

1.pastebin說windows錯誤報告過大,只能張貼512K以下檔案.
windows錯誤報告.我該’擷取’甚麼?
2.修復Win系統檔案

C:\Windows\system32>DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth

部署映像服務與管理工具
版本: 10.0.17763.1

錯誤: 87

online/cleanup-image/restorehealth 選項不明。
如需詳細資訊,請執行 DISM.exe /? 以參閱說明。

在 C:\Windows\Logs\DISM\dism.log 中可找到 DISM 記錄檔

C:\Windows\system32>sfc/scannow

正在開始系統掃描。這將需要一些時間。

目前有擱置中的系統修復作業,必須重新開機才能完成這些作業。
請重新啟動 Windows,然後再次執行。

執行完無變化?

3.請留意你想要進行遊戲的系統需求。

我從2015年12月開始玩魔獸世界 血精靈’赦雅’
只換過CPU 其他照舊原本電腦裝備

dism的指令中間都有空格,你可以複製之後再貼上到命令提示字元。

如先前說的如果這些步驟執行後仍有問題,且你也提到錯誤報告過大,這種狀況最常發生在你的作業系統有比較嚴重的毀損,你可能需要的是重新安裝你的作業系統。你可以尋求專業的支援協助你重新安裝作業系統。

又要花幾百錢,給電腦行安裝費.
我改天再安裝