關於封號的問題,希望在線客服幫忙解決

你好,我是一名普通的亞服玩家,並不是工作室,服務器是中國台灣 伊弗斯,战网:天争#3331 账号是:297878066@qq.com 子賬號:WOW1 ,就在本地時間今天下午3點多,我的郵件收到封停通知。封停原因是濫用遊戲機製。 首先,我從來沒有使用過第三方軟件或者外掛,我最近只是練了一個小號,而且是手動做任務,打節日戰場升級的,同時由於拍賣行的合劑藥水價格太高,我特地學習了草藥學的專業,進行採藥,也沒用任何第三方軟件或者外掛,都是手動採藥,為什麼會被封號?,我沒有任何違規軟件,是不是你們誤封,你們核實一下。
而我身邊一起打團本的朋友他們沒有採藥沒有採礦,就沒有被封,難道我利用空閒時間去採藥,就會被封嗎?我沒有使用任何第三方軟件或者外掛。 還有我支持你們打擊工作室,你們打擊工作室你們也是為了維護我們普通玩家的權益,但我身為一名普通玩家被你們誤封了,是不是違背了你們的初衷了呢?希望你們能幫我賬號解封,非常感謝