關於封號的問題,希望在線客服幫忙解決

我的賬號被誤封了,賬號多次購買時光徽章記錄都有,而且有6個80級角色,都正常參加團本活動,為什麼也被封停,難道只因為有一個賬號是採藥嗎?是不是太過於武斷了,亂封?我從來沒有使用過第三方軟件外掛,請給我解封,謝謝。