不好意思Vulas，不知為何無法回覆，所以開一篇新文章。
ht tps://imgur.com/a/54MKxaZ
出現錯誤時，GPU使用率達到100%
嗨嗨，
截圖有了，但沒有溫度的資訊，需要你重新進行一次，然後捲到下面有溫度的區塊Q_Q
如果你在觀察的過程中發現溫度偏高(>80度)，你需要檢查你的硬體散熱。並建議你將遊戲的設定都調至最低。
另外是畫面的DPI設定，你可以嘗試將他調回去100%，不是預設的數值也可能會增加系統運算的負擔。
最後說明一下這個訊息的解釋，處理器的內建晶片(你的Intel HD 530)雖然在最低規格以上，而可以進行遊戲，然而他與處理器共享散熱及處理資源，且受到許多外在變因，例如硬體散熱問題、其他執行程式等不同的原因組合在一起，就可能會產生效能問題。而"找不到轉譯裝置"是Windows的保護機制，避免Windows因為顯示晶片處理中出現問題（不論是過熱或是其他程式讓顯示卡沒有及時回應）造成系統不穩定或當機，如果上面的變因持續存在，這個保護機制就會一直在需要高度運算的情況下觸發。
ht tps://imgur.com/a/lRz0mSA
運行鬥陣特攻時，溫度維持在50度左右。
嗨，
從這個截圖我們沒辦法取得足夠的資訊－使用的軟體(Open HWmonitor)跟HWmonitor是不同的，功能也有差異QAQ。請你從hwmonitor 這個網址下載正確的應用程式，打開他並進行遊戲直到出現狀況。出現訊息後，你可以從Max的欄位檢察CPU或GPU是不是過熱。如果溫度極高，則你需要清潔內部空間，並將他帶去給你家附近的電腦技術人員檢查—這代表部分散熱系統需要檢查或更換。
如果你沒辦法分辨任何怪異的地方，請截圖給我們":
1.將HWMonitor視窗放到最大，並將左邊的所有節點展開
2. 捲到最上面
3. 截圖(你可以用Win10的螢幕節圖工具，選擇螢幕或單一應用程式)
4. 存檔
6. 捲到下一個畫面重複3-4
7. 上傳，然後再把連結給我
— 寫個問券給我們一些回饋吧！ —
台灣暴雪 – 客戶支援討論區代表回饋問卷 – Vulas Survey
ht tps://imgur.com/a/PmUCa0X
HWmonitor沒有顯示溫度，即使已展開了所有節點。
不過我想問，此問題與遊戲版本有關係嗎?因為新春活動開始第一天起才出現螢幕鎖定，重新整理電腦後，就出現找不到轉譯裝置的問題。在此之前，在萬聖節活動時，亦出現過找不到轉譯裝置的問題。當時我把驅動程式回到上一個版本就解決了問題，可是今次不能。
如在之前回覆中提到的:
"找不到轉譯裝置"是Windows的保護機制，避免Windows因為顯示晶片處理中出現問題（不論是過熱或是其他程式讓顯示卡沒有及時回應）造成系統不穩定或當機，如果上面的變因持續存在，這個保護機制就會一直在需要高度運算的情況下觸發。
也就是說，你在進行遊戲時開啟其他應用程式會占用顯示資源，在使用處理器內建晶片作為顯示卡時這個狀況發生的頻率就會提高。
正常情況下HWMonitor會提供比截圖還要更多的資訊(包含CPU、GPU、硬碟的電壓、溫度、時脈、風扇轉速…等），如果你的電腦沒辦法讓這個應用程式偵測到這些資訊，則你的電腦可能存在更多我們沒有辦法解決的系統性問題，進而無法順利進行遊戲，我們建議先試著更新BIOS、重新安裝Windows，如果仍無法解決建議你尋找本地的技術人員解決其他的系統問題。