申訴過四天收到罐頭訊息且無法在同個申訴內回覆
目前狀態：客服已經回覆一樣是罐頭回覆 已向消保官申訴 越多人申訴讓事情起來大家才有機會拿回帳號…
我看中國那邊的討論區都有客服在回，我們這邊感覺根本就沒有客服人員在看。
12/11 被鎖+1，也是說濫用遊戲機制，莫名其妙
剛剛去消保會網站線上申訴完了，只希望公權力介入能讓我拿回帳號
申訴很多次了，每次都草草帶過，也跑去跟消保官申訴，被鎖的莫名其妙又收到一堆罐頭訊息，真的很可悲
更新一下目前客服是說幫我解鎖了 但我還沒確認（因為在軍中還沒放假）等放假在確認看看
我的賬號也被莫名其妙的封禁了，我也向客服申訴了，他也是遲遲沒有回复，就在昨天被封禁的，根本不存在開掛行為
莫名被封…兩天沒打ㄟ
鎖了10幾天今天終於解封了。
莫名其妙被停權，請問真的沒有方法嗎，回報單填了也沒用，現在也寫不了回報單了
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我也打到一半被停權客服也是給我罐頭訊息 請問消保申訴的話大概要等多久?
我是2023/09/27也玩到一半突然被鎖==
我從來不開掛，玩了這麼久真的很扯，又不拿出證據來打臉我說我開掛…
請問回報單有用嗎?還是要消保會…
我也從不開外掛,今早看到電郵說帳號關閉,什麼違規情事是用未被授權的作弊軟體 （「駭客程式」）,大哥這遊戲玩這麼多年完全未用過外掛啊,駭客程式是什麼來的?
怎麼可以無故突然被關閉啦,回報單又沒回覆,是怎樣?
2023/09/27 凌晨 4點左右收到信件 帳號關閉 使用"未被授權的作弊軟體 （「駭客程式」）"
玩了六年的帳號 裡頭甚至有12000金幣 通行證都有買
就這樣說封就封
回報單已回復了。
根本沒要處理…直接說不方便透漏就草草結案 還我帳號…
+1 已向消保申訴了
我連回覆都沒有…
我香港,申訴不了…
沒開掛都可以被封,真的第一次見
公司好像在香港也有，可以用你們那的投訴看看。