尊敬的客服您好，我说的问题不是战斗通行证的棱晶奖励，我已经领取到到了，是xgp的订阅活动，可以领取六款皮肤和30个神话棱晶，我绑定的时候正好在系统无法领取棱晶的时候，所以现在我有30个神话棱晶并未领取到。可以帮助我吗？