常見問題: 開啟或進行遊戲時當機


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當你開啟、或是進行遊戲時發生當機狀況時,請你進行以下的步驟:

  1. 檢查你的系統是否符合需求規格: 某些時候會注意到聯繫我們的玩家,使用低於需求的電腦嘗試進行遊戲,這將會造成當機問題。
  2. 更新你的驅動程式: 這是最常碰到的主要問題,你需要到顯示卡的官方網站下載最新版本的驅動程式後,將他安裝到電腦上。
  3. 其他背景應用程式: 某些時候,其他正在執行的應用程式會影響你的遊戲順利進行,請關閉背景應用程式

如果進行後仍舊出現問題,請建立一篇新的文章,並附上以下的資訊讓我們能夠協助你:

  • 看到的錯誤代碼: 當機出現Blizzard Error時,請將這個視窗的Report ID讓我們知道
  • Dxdiag檔案(完整): 請貼在同一篇文章中,並用 </> 包起來 ---- 如果過長的話,貼到https://pastebin.com/後,再將網址貼在同一篇文章中。

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