联系steam客服让找游戏厂商退款，游戏内购买不支持退款。联系暴雪，暴雪说让找steam，在他那买的我这退不了，问题我在你后台还有消费记录和订单号.你们中间没沟通好就别拿出来卖啊，还搞什么预售，结果用不了让玩家消费者承担你们的错误，到现在也没人出来说说怎么解决方案，什么时候可以解决。不能解决就退款，失望透顶
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浪费我的时间，直接退款吧
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一样的问题 dlc 6月份预购 但是开服没有不说还让我购买 翅膀 宠物 我都有了 你说我没买？
等了一天等来一个补丁 更新完 steam游戏里内购的还是玩不了 直接给退款吧，每个赛季都有恶性BUG。
嗨，
在Steam平台購買《憎恨之軀》資料片但資料片內容仍被鎖定的玩家，請提交回報單聯繫客服支援，我們將會進行驗證且提供後續的協助。
由於回報單會依照提交的時間依序被處理，若成功提交你將會收到一組回報單編號，還請耐心等候即可，造成不便敬請見諒。
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快解决问题啊，你们暴雪这么大的公司，是被阿三们玩烂了吗
A bunch of incompetent people are running Diablo 4！！！！！！
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提交了回执，附了购买记录截图，16个小时无人问津，真是开眼了
搞笑的是我找美国客服他居然说已经和steam把这个事解决了，我说依然玩不了，他开始甩锅。
找你们客服他们也解决不了啊，我们都是花了钱有购买记录的，每个人重新发个激活码不就行了吗，有这么难解决？
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交易号：4014475915885507583
交易日日期：2024/06/11 22：54
steam id：CHROMA-AX
战网ID：h2014379463#3324
我是steam版本的暗黑4玩家，6 月 12 日在游戏内预购了[DNT] X1 Steam PrePurchase Ultimate SKU，预购的奖励也已经收到，但是10月8日新赛季开始至今仍无法游玩预购的资料片内容，无法创建新职业角色。希望客服人员解决无法游玩的问题，谢谢。
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他们的操作令人震惊，我无法相信这是2024年会发生的事情
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从申报到现在20多个小时客服未回复，头疼
还在拖，各种方式拖，说什么解决了根据你的办法上去游戏一点问题都没解决，直接落后别的玩家3天进度，你是一点问题都不想解决啊，3天我发了多少工单了，没有一张工单能帮我解决问题的
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既然解决不了dlc不入库的问题，那就给玩不上dlc内容的兄弟们开放退款渠道，没心情跟你们耗了，这么容易解决的问题拖了我3天都没解决
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最好尽早开放退款，8号开开心心打开游戏根本不能玩，现在又拖我三天根本不解决，真给这操作整笑了，以后再预购暴雪的东西我就是狗
换别的网游得十倍赔偿玩家，我提交回执18个小时没 回复，一提退款就推给steam,然后steam游戏内购买的不给退，又踹回暴雪。 我买的豪华版DLC 单赛季高级战令都没给我账户，问怎么解决又3小时过去了一句话没回。。。
11号了，仍旧没有解决
我已经24h没人回复了