steam端游戏内购买的DLC，灵巫角色无法使用

[橙小柒-3163]

我于6月12号预购了dlc终极版，今天进游戏却不能游玩dlc新内容；不能创建灵巫；联系客服互相推诿；一直没有给出解决办法和结决时间！