選擇角色畫面卡住無法進行遊戲

[crow-41679]

我在遊戲內進行交易購買時，畫面一直讀取太久，以為程式當掉了就強制關閉。
但之後重新開遊戲時，進到選擇角色畫面就卡住。
我甚至刪掉遊戲重新安裝，結果還是卡在選角畫面無法進入。