客服快點進來錯誤代碼:315000

使用了更改帳號密碼 依然無法登入遊戲
請問客服能否聯繫我?

這遊戲我只買了 4天,我就沒辦法玩,你們只丟出一句正在處理中,上網找不到任何解決方式,如果沒辦法解決,請給我退費管道

1 個讚

你是不是在遊戲中被禁言懲處了。
以我所知,由於某問題,被禁言者也被禁示遊戲。
需要等待禁言期過後,或問題被修復。

帳號懲處申訴: https://tw.battle.net/support/zh/help/product/diablo3/289/1392

申請退費: https://tw.battle.net/support/zh/help/product/diablo3/281

嗨,

你透過客服支援提交的回報單回覆中已有提供退費的說明,如你仍需要進行退費,請使用回報單提供相關的資訊。
此外,你目前受到禁言的懲處,請留意在遊戲中的對話及角色命名。