關於《暗黑破壞神 永生不朽》舉報機制遭部分玩家惡意濫用

涅法雷姆,大家好:

自九月初起,我們注意到遊戲內的舉報機制遭到部分玩家惡意濫用,影響其他玩家的遊戲體驗。針對此狀況,我們即日起進行以下調整:

  1. 如果玩家遭受惡意禁言裁罰,可以向暴雪客服申請複審。我們將進一步交叉審核,來判定玩家是否違反社群規範及用戶協議。如經複查,玩家並無任何不當言論與行為,該帳號將立即解開禁言裁罰。
  2. 目前客服團隊已手動交叉審查,並恢復遭惡意禁言的帳號,唯玩家經複審後確定違反用戶協議或社群規範者,將會維持裁罰。
  3. 我們將持續關注惡意濫用舉報機制的玩家與帳號,若濫用機制查證屬實,我們將採取進一步的行動。

再次感謝廣大社群玩家持續對遊戲提出建設性的建議與反饋,也呼籲有心人士立即停止濫用暴雪遊戲機制的不當行為。讓我們共同為《暗黑破壞神 永生不朽》打造更良好的遊戲環境。

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我是受害者之一,我一直都是跟真實朋友一起玩而已,禁言誤判導致我遊戲不便,就這樣解封不作出賠償,我覺得對我課金去玩這遊戲很不公平,我不用外掛不用按精,被不知道什麼人惡意檢舉,管理員本來沒發現這漏洞,而要玩家去獨自忍受被禁言找不到隊伍打不到戰隊任務拿不到紫石,暗黑不需要負什麼責嗎?一篇文章就可以了?我真的喜歡這個遊戲,但我覺得就這樣出一個調整報告,實在對我們被害者不公平…我都是在正正直直玩遊戲 沒有犯任何事情 , 希望有正面回應 感謝

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之前被禁言14天已經夠莫名其妙了 2022/09/19 解除禁言後,並無在頻道發表不當言論,然後 10/20/2022 03:12:50 又被禁言!這不是惡意檢舉導致?!不然就請暴雪,把我在2022/09/19 後解禁言,然後我的所以對話紀錄,調出來查看,我到底說了什麼不當言論!不然就是惡意禁言!請求暴雪給予清白!

你說我重複言論,我頂多就 組隊副本名稱 -幾位玩家而已!哪來的重複不當言論!不要什麼都沒查證就回應玩家!給我證據來打臉我!這就是你們貴公司這樣的態度?!

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我的帳號在遊戲進行中的時候突然跳出遊戲畫面 然後就收到永久停權通知 為何? 我明明還在進行遊戲 卻告至我違反多項違規行為 我想請問 多項違規行為是指? 我看了規章了 也確定自己本身並沒有做出不當行為 為何說我違規? 我邊看電視邊按技能 原地打怪這屬於違規行為? 請合理的給我個解釋可以嗎 ? 我註冊暴風雪也超過3.4年 玩過很多遊戲 第一次被停權 覺得很莫名其妙

重新申訴根本沒有用處啊!還是一樣!要你們拿出我違反規範的內容,你們也不給!所以我是說什麼言論導致我被禁言?你們也不說,你乾脆!把遊戲內對話功能拿掉!

管很多也管不好的公司不再儲值就對了 獨裁主義

客服您好,

我使用手機0918891352以訪客身份登入,用手機app玩暗黑不朽,目前主要玩兩個腳色。

在“多頭蛇”伺服器。
名稱分別是kaijuNO007聖教軍(巔峰600多級)
跟kaijuNO008野蠻人(巔峰將近600級)
大概已經花費超過10萬的費用。

前天發生玩遊戲過程中,商店無法進入,不能領取當日登入獎勵,所以我重新更新遊戲,並使用了修復功能。怕有檔案更新下載不完整,而後更新之後,app導向要我綁定email帳號。

於是我遵照app指示,綁定了deepbluedj@hotmail.com的個人信箱,並且通過了認證。

昨天要開啟遊戲的時候,發現不能進入使用自己的腳色,app直接切入到創建新腳色的畫面,我無法玩遊戲了。等於說我花了十幾萬的兩個腳色都不能玩,要我創新腳色。

今天重新登入看能否切換到原本我用訪客身份進入的畫面,還是無法成功。

請協助將原本0918891352手機號碼使用的訪客帳號,跟我deepbluedj@hotmail.com綁定帳號連結。

我需要取回我的原本使用腳色,有個人資訊與認證的需求請回電給我,0918891352

煩請處理,感謝!